# Alternativa a Intercom: AgenticRelay vs Intercom Fin (2026)

> Intercom Fin cobra 29 US$ por usuario más 0,99 US$ por resultado. AgenticRelay es un plan desde 149 US$/mes con créditos. Planes, canales e IA, con fuentes.

Source: https://agenticrelay.app/es/vs/intercom

Intercom cobra por usuario más una tarifa por cada resultado de Fin.

Precios y funciones al 31 de octubre de 2026.

**En resumen:** Intercom Fin cobra por usuario, desde 29 US$ al mes a precio de lista, más 0,99 US$ por cada resultado de Fin, y los traspasos cuentan como resultados. AgenticRelay es un plan desde 149 US$ al mes con créditos mensuales, sin tarifa por resultado y con la bandeja compartida incluida. Intercom Fin admite más de 45 idiomas.

- Elija Intercom Fin si necesita atención en más de 45 idiomas o un helpdesk maduro, y un precio por resultado le conviene.
- Elija AgenticRelay si quiere un solo plan con créditos en lugar de usuarios más resultados, e Instagram y Telegram en la misma bandeja.

## De un vistazo

**AgenticRelay y Intercom Fin, frente a frente**

| Aspecto | AgenticRelay | Intercom Fin |
| --- | --- | --- |
| Modelo de precios | Un plan mensual o anual con un saldo mensual de créditos. Los usuarios y los empleados de IA forman parte del plan, y los adicionales son complementos. | Por usuario, más 0,99 US$ por resultado de Fin. Los traspasos y los flujos completados cuentan como resultados. |
| [Canales](https://agenticrelay.app/es/channels) | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web, en todos los planes. | El chat en vivo Messenger de Intercom, WhatsApp, SMS, redes sociales, correo, Slack y Discord. Fin Voice figura como próximamente. La página de precios no menciona Instagram ni Telegram. |
| IA | Un empleado de IA que responde con sus propios documentos, cotiza con su lista de precios, reserva en Google Calendar y pasa a su equipo los clientes listos para comprar con la conversación completa. | Fin responde con artículos del centro de ayuda, PDF y páginas web. Los conectores de datos y los Procedures resuelven tareas de varios pasos. Admite más de 45 idiomas. |
| Prueba | 7 días gratis en todos los planes. Requiere tarjeta; se cobra el día 8 salvo que cancele. | 14 días, sin tarjeta. |

Fuente: [intercom.com/pricing](https://www.intercom.com/pricing), [intercom.com/help/en/articles/7120684-fin-ai-agent-explained](https://www.intercom.com/help/en/articles/7120684-fin-ai-agent-explained)

## Precios

Intercom Fin cobra 29 US$ por usuario al mes en Essential a precio de lista, más 0,99 US$ por resultado de Fin. AgenticRelay es un plan desde 149 US$/mes con créditos mensuales y sin tarifa por resultado.

**[Planes de AgenticRelay](https://agenticrelay.app/es/pricing)**

| Plan | Facturación mensual | Facturación anual, por mes | Créditos cada mes | Empleados de IA | Usuarios del equipo |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Starter | 149 US$/mes | 124 US$/mes | 5000 | 1 | 1 |
| Growth | 249 US$/mes | 208 US$/mes | 15.000 | 3 | 3 |
| Scale | 499 US$/mes | 416 US$/mes | 40.000 | 5 | 5 |
| [Enterprise](https://agenticrelay.app/es/contact) | Precio a medida | Precio a medida | A su medida | Ilimitados | A su medida |

Meta cobra las tarifas de mensajería de WhatsApp directamente a su cuenta de WhatsApp Business, según su propio acuerdo con Meta. Son independientes de su plan de AgenticRelay.

**Planes de Intercom y precios de Fin, según su sitio**

| Plan | Precio | Incluye |
| --- | --- | --- |
| Intercom Essential | 29 US$ por usuario al mes | Precio de lista. 19 US$ con descuento para clientes nuevos. |
| Intercom Advanced | 85 US$ por usuario al mes | – |
| Intercom Expert | 132 US$ por usuario al mes | – |
| Intercom Fin AI Agent | 0,99 US$ por resultado | – |

Se aplica un mínimo mensual cuando Fin funciona con un helpdesk existente, por ejemplo 50 resultados.

Fuente: [intercom.com/pricing](https://www.intercom.com/pricing), [intercom.com/help/en/articles/7120684-fin-ai-agent-explained](https://www.intercom.com/help/en/articles/7120684-fin-ai-agent-explained)

## Véalo responder con sus propios documentos

Reserve una demostración y le mostraremos al empleado de IA respondiendo con su lista de precios y sus preguntas frecuentes. O cree una cuenta y conecte un canal usted mismo.

[Reservar una demostración](https://agenticrelay.app/es/contact) · [Empiece a vender 24/7](https://platform.agenticrelay.app/sign-up)

## Ejemplo: un equipo de 3 personas

En AgenticRelay, un equipo de 3 cabe en el plan Growth a 249 US$/mes: 3 usuarios, 3 empleados de IA y 15.000 créditos cada mes. El plan Starter (1 empleado de IA, 5000 créditos) a 149 US$/mes más 2 usuarios adicionales a 29 US$ cada uno suma 207 US$/mes.

En Intercom Fin, un equipo de 3 en Essential son 3 usuarios a 29 US$ cada uno, 87 US$/mes a precio de lista, más 0,99 US$ por resultado de Fin.

## En qué destaca Intercom Fin

- Fin funciona en más de 45 idiomas.
- Ofrece un helpdesk maduro para gestionar la atención.
- Su precio por resultado es claro: 0,99 US$ por resultado de Fin.

## Cuándo elegir AgenticRelay

- Quiere pagar créditos que se renuevan cada mes, y no cada traspaso y cada flujo completado.
- Vende por Instagram y Telegram, que la página de precios de Intercom no menciona.
- Quiere usuarios del equipo y empleados de IA incluidos en un solo precio de plan, con usuarios adicionales a 29 US$ al mes.

## ¿Quiere cambiarse desde Intercom Fin?

La configuración guiada es un pago único de 200 US$. Nuestro equipo prepara su espacio de trabajo y sus empleados de IA: canales conectados, documentos cargados y reglas de tono y derivación definidas. Reserve una demostración para solicitarla.

[Consultar por la configuración guiada](https://agenticrelay.app/es/contact)

## Preguntas sobre AgenticRelay y Intercom Fin

**¿Intercom Fin y AgenticRelay ofrecen una prueba gratuita?**

Intercom Fin ofrece una prueba de 14 días sin tarjeta. AgenticRelay tiene una prueba gratuita de 7 días en todos los planes, mensuales y anuales. Se requiere una tarjeta y no se cobra nada durante la prueba. El día 8 cobramos el precio del plan, salvo que cancele antes, y puede cancelar cuando quiera desde la configuración de facturación.

**¿Cómo cobra Intercom Fin en comparación con AgenticRelay?**

Intercom Fin cobra cada usuario, desde 29 US$ al mes en Essential, y suma 0,99 US$ por cada resultado de Fin. Los traspasos y los flujos completados cuentan como resultados. AgenticRelay es un plan mensual con un saldo de créditos, sin tarifa por conversación ni por resultado.

**¿Quién paga las tarifas de WhatsApp de Meta con AgenticRelay?**

Usted, a través de su propia cuenta de WhatsApp Business. Meta le cobra esas tarifas directamente y no forman parte de su plan de AgenticRelay.

**¿Mi equipo puede tomar el control de una conversación en AgenticRelay?**

Sí. AgenticRelay pasa a su equipo los clientes listos para comprar en una bandeja compartida, con la conversación completa.

**¿Qué canales cubre AgenticRelay en comparación con Intercom Fin?**

AgenticRelay cubre WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web en todos los planes. Intercom Fin lista WhatsApp, SMS, correo y redes sociales, pero su página de precios no menciona Instagram ni Telegram.

## Otras comparaciones

- [AgenticRelay vs Respond.io](https://agenticrelay.app/es/vs/respond-io)
- [AgenticRelay vs Tidio](https://agenticrelay.app/es/vs/tidio)
- [AgenticRelay vs Botmaker](https://agenticrelay.app/es/vs/botmaker)

[Todas las comparaciones](https://agenticrelay.app/es/vs)

## Empiece con sus propios canales

Cree su cuenta, conecte un canal y suba sus documentos. ¿Prefiere verlo antes? Reserve una demostración y le mostraremos al empleado de IA respondiendo con sus propios documentos.

[Empiece a vender 24/7](https://platform.agenticrelay.app/sign-up) · [Reservar una demostración](https://agenticrelay.app/es/contact)

## Fuentes

Cada dato sobre Intercom Fin en esta página proviene de estas páginas, leídas el 31 de octubre de 2026. Los planes y precios cambian, así que revise la fuente antes de decidir.

Fuente: [intercom.com/pricing](https://www.intercom.com/pricing), [intercom.com/help/en/articles/7120684-fin-ai-agent-explained](https://www.intercom.com/help/en/articles/7120684-fin-ai-agent-explained)