# Canais do AgenticRelay: um funcionário de IA em cinco canais

> Um funcionário de IA atende os seus clientes no WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e no site, em uma caixa de entrada compartilhada.

Source: https://agenticrelay.app/pt-BR/channels

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat web alimentam o mesmo funcionário de IA e a mesma caixa de entrada.

## O que cada canal faz

**Canais, o que aceitam e por quanto tempo você pode responder**

| Canal | Como funciona | Mensagens de voz | Janela de resposta |
| --- | --- | --- | --- |
| WhatsApp | Responde pelo seu próprio número de WhatsApp Business. | Entende e responde com uma mensagem de voz | 24 horas após a última mensagem do cliente |
| Instagram | Responde as mensagens diretas da conta da sua empresa. | Entende e responde com uma mensagem de voz | 24 horas após a última mensagem do cliente |
| Messenger | Atende as conversas da sua página e transfere para a equipe. | Entende e responde com uma mensagem de voz | 24 horas após a última mensagem do cliente |
| Telegram | Funciona como bot ou em uma conta Telegram Business. | Entende e responde com uma mensagem de voz | Sem limite de tempo |
| Chat web | Um widget de chat instalado com um trecho de código. | Não disponível neste canal | Sem limite de tempo |

A janela de resposta é o tempo que você tem para escrever livremente após a última mensagem do cliente. As respostas por voz estão incluídas em Growth e Scale.

## Um agente, uma caixa de entrada

Todos os canais alimentam o mesmo funcionário de IA e a mesma caixa de entrada compartilhada, então a sua equipe acompanha cada conversa em um só lugar.

A conversa vai para uma caixa de entrada compartilhada. Assuma ou devolva ao agente com um clique.

## Chamadas de voz

Conversa com quem liga em tempo real e guarda a transcrição.

Quem liga fala com o mesmo funcionário de IA, e a transcrição fica salva com a conversa. A voz está incluída em Growth e Scale.

## WhatsApp e as regras da Meta

Sim. Ele se conecta pela plataforma oficial WhatsApp Business da Meta, então o número continua sendo seu. As regras da Meta seguem valendo, como a verificação do negócio e os modelos de mensagem fora da janela de 24 horas.

## Incluídos em todos os planos

Todos os planos incluem os cinco canais. O plano define quantos funcionários de IA, usuários e créditos você recebe.

[Preços](https://agenticrelay.app/pt-BR/pricing)

## Comece com os seus próprios canais

Crie a sua conta, conecte um canal e envie os seus documentos. Prefere ver antes? Agende uma demonstração e mostraremos o funcionário de IA respondendo com os seus próprios documentos.

[Comece a vender 24/7](https://platform.agenticrelay.app/sign-up) · [Agendar uma demonstração](https://agenticrelay.app/pt-BR/contact)