Uma alternativa ao Respond.io: AgenticRelay vs Respond.io
Respond.io cobra por plano, usuários, contatos ativos mensais e créditos de IA.
Preços e funcionalidades em .
Resumo
Respond.io inclui agentes de IA a partir do Growth, a US$ 199 por mês (US$ 159 com cobrança anual), com 10 usuários e 10.000 créditos de IA incluídos. Usuários extras custam mais. O AgenticRelay inclui o funcionário de IA em todos os planos desde US$ 149 por mês, com usuários e créditos mensais. Respond.io cobre mais canais e chamadas.
- Escolha Respond.io se você precisa de TikTok, Viber ou LINE, chamadas ou uma caixa de entrada de equipe madura, com roteamento.
- Escolha o AgenticRelay se você quer um funcionário de IA que responda com os seus próprios documentos e passe os compradores para a sua equipe no WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat web.
Em resumo
| Critério | AgenticRelay | Respond.io |
|---|---|---|
| Modelo de preços | Um plano mensal ou anual com um saldo mensal de créditos. Usuários e funcionários de IA fazem parte do plano, e os adicionais são complementos. | Plano, usuários, contatos ativos mensais (MAC) e créditos de IA. As tarifas do WhatsApp da Meta são cobradas à parte. |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat web, em todos os planos. | WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, Viber, LINE e outros, além de chamadas por WhatsApp e VoIP. |
| IA | Um funcionário de IA que responde com os seus próprios documentos, faz orçamentos com a sua tabela de preços, agenda no Google Calendar e passa para a sua equipe os clientes prontos para comprar com a conversa completa. | Os agentes de IA respondem com fontes aprovadas (site, PDFs, Docs, CSV), qualificam leads, agendam horários, atualizam o CRM e encaminham para uma pessoa. As requisições HTTP a sistemas externos exigem Advanced ou Enterprise. Os agentes de IA não constam no Starter; estão incluídos a partir do Growth, com uso razoável. |
| Teste | 7 dias grátis em todos os planos. Exige cartão; a cobrança acontece no dia 8, a menos que você cancele. | 7 dias, sem cartão. |
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Preços
Respond.io inclui agentes de IA a partir do Growth, a US$ 199/mês (US$ 159/mês com cobrança anual). O AgenticRelay começa em US$ 149/mês e o funcionário de IA faz parte de todos os planos.
| Plano | Cobrança mensal | Cobrança anual, por mês | Créditos por mês | Funcionários de IA | Usuários da equipe |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | US$ 149/mês | US$ 124/mês | 5.000 | 1 | 1 |
| Growth | US$ 249/mês | US$ 208/mês | 15.000 | 3 | 3 |
| Scale | US$ 499/mês | US$ 416/mês | 40.000 | 5 | 5 |
| Enterprise | Preço sob consulta | Preço sob consulta | Sob medida | Ilimitados | Sob medida |
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A Meta cobra as tarifas de mensagens do WhatsApp diretamente da sua conta do WhatsApp Business, conforme o seu próprio contrato com a Meta. Elas são separadas do seu plano do AgenticRelay.
| Plano | Preço | Inclui |
|---|---|---|
| Respond.io Starter | US$ 99/mês · US$ 79/mês com cobrança anual | 5 usuários |
| Respond.io Growth | US$ 199/mês · US$ 159/mês com cobrança anual | 10 usuários |
| Respond.io Advanced | US$ 349/mês · US$ 279/mês com cobrança anual | 10 usuários |
| Respond.io Enterprise | Preço sob consulta | – |
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Os usuários adicionais custam US$ 12, US$ 20 e US$ 24 por mês nos três planos publicados. Os contatos ativos mensais acima do limite custam US$ 12 a cada 100 no Growth e US$ 15 a cada 100 no Advanced.
Os créditos de IA são 5.000, 10.000 e 20.000 nos três planos publicados, e 40.000 no Enterprise. A cada 1.000 créditos adicionais, o custo é US$ 15.
Veja-o respondendo com os seus próprios documentos
Agende uma demonstração e mostraremos o funcionário de IA respondendo com a sua tabela de preços e as suas perguntas frequentes. Ou crie uma conta e conecte um canal você mesmo.
Exemplo: uma equipe de 3 pessoas
No AgenticRelay, uma equipe de 3 cabe no plano Growth a US$ 249/mês: 3 usuários, 3 funcionários de IA e 15.000 créditos por mês. O plano Starter (1 funcionário de IA, 5.000 créditos) a US$ 149/mês mais 2 usuários adicionais a US$ 29 cada um soma US$ 207/mês.
Em Respond.io, uma equipe de 3 cabe no Starter a US$ 99/mês com 5 usuários, mas os agentes de IA não constam nele. O primeiro plano com agentes de IA é o Growth, a US$ 199/mês, com 10 usuários e 10.000 créditos de IA. Para uma equipe de 3 esse é o total mais baixo, enquanto o plano do AgenticRelay acima também inclui 3 funcionários de IA e 15.000 créditos por mês.
Em que Respond.io se destaca
- Mais canais: TikTok, Viber, LINE e outros além dos que o AgenticRelay cobre.
- Aceita chamadas, tanto por WhatsApp quanto por VoIP.
- Tem uma caixa de entrada de equipe madura, com roteamento.
- Inclui mais usuários: 5 ou 10 por plano, contra 1, 3 e 5 usuários da equipe no AgenticRelay.
Quando escolher o AgenticRelay
- Você quer o funcionário de IA no preço desde o primeiro plano, e não como um recurso que começa no segundo.
- Você vende por WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat web, e não precisa de TikTok, Viber, LINE nem chamadas.
- Você prefere um único saldo de créditos a uma fatura formada por usuários, contatos ativos mensais e créditos de IA.
Vai migrar de Respond.io?
A configuração guiada é uma taxa única de US$ 200. A nossa equipe prepara o seu espaço de trabalho e os seus funcionários de IA: canais conectados, documentos carregados e regras de tom e transferência definidas. Agende uma demonstração para solicitá-la.
Perguntas sobre AgenticRelay e Respond.io
Respond.io e o AgenticRelay oferecem teste grátis?
Respond.io oferece um teste de 7 dias sem cartão. O AgenticRelay tem 7 dias de teste grátis em todos os planos, mensais e anuais. É preciso informar um cartão e nada é cobrado durante o teste. No dia 8 cobramos o preço do plano, a menos que você cancele antes, e você pode cancelar quando quiser nas configurações de cobrança.
Como Respond.io cobra em comparação com o AgenticRelay?
Respond.io cobra por plano, usuários, contatos ativos mensais e créditos de IA. Os agentes de IA começam no plano Growth, a US$ 199/mês. O AgenticRelay é um plano mensal com um saldo de créditos, sem tarifa por conversa nem por resultado.
Quem paga as tarifas do WhatsApp da Meta com o AgenticRelay?
Você, por meio da sua própria conta do WhatsApp Business. A Meta cobra essas tarifas diretamente de você, e elas não fazem parte do seu plano do AgenticRelay.
Minha equipe pode assumir uma conversa no AgenticRelay?
Sim. O AgenticRelay passa para a sua equipe os clientes prontos para comprar em uma caixa de entrada compartilhada, com a conversa completa.
Quais canais o AgenticRelay cobre em comparação com Respond.io?
O AgenticRelay cobre WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat web em todos os planos. Respond.io cobre mais canais, entre eles TikTok, Viber e LINE, e também lista chamadas por WhatsApp e VoIP.
Outras comparações
Comece com os seus próprios canais
Crie a sua conta, conecte um canal e envie os seus documentos. Prefere ver antes? Agende uma demonstração e mostraremos o funcionário de IA respondendo com os seus próprios documentos.
Fontes
Cada dado sobre Respond.io nesta página vem destas páginas, lidas em 31 de outubro de 2026. Planos e preços mudam, então confira a fonte antes de decidir.