Uma alternativa ao Tidio: AgenticRelay vs Tidio
Tidio define os planos por conversas faturáveis e tem uma IA própria, o Lyro.
Preços e funcionalidades em .
Resumo
Tidio tem o preço de entrada mais baixo: um plano grátis e planos pagos desde US$ 24,17 por mês. A IA Lyro custa à parte, desde US$ 32,50 por mês. O AgenticRelay começa em US$ 149 por mês com o funcionário de IA, os usuários e a caixa de entrada incluídos, e cobre o Telegram, que Tidio não menciona.
- Escolha Tidio se você quer um plano grátis ou o menor preço de entrada para chat web.
- Escolha o AgenticRelay se o funcionário de IA deve fazer parte do plano, e você também precisa do Telegram.
Em resumo
| Critério | AgenticRelay | Tidio |
|---|---|---|
| Modelo de preços | Um plano mensal ou anual com um saldo mensal de créditos. Usuários e funcionários de IA fazem parte do plano, e os adicionais são complementos. | Planos por conversas faturáveis. A IA Lyro é uma compra à parte. |
| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat web, em todos os planos. | Chat ao vivo, e-mail, Messenger, Instagram e WhatsApp. Telegram e voz não constam. |
| IA | Um funcionário de IA que responde com os seus próprios documentos, faz orçamentos com a sua tabela de preços, agenda no Google Calendar e passa para a sua equipe os clientes prontos para comprar com a conversa completa. | O Lyro responde com o seu conteúdo de suporte. As Smart Actions cobrem atualizações de pedidos, qualificação de leads e roteamento, com regras de transferência. O Flows é um construtor separado. |
| Teste | 7 dias grátis em todos os planos. Exige cartão; a cobrança acontece no dia 8, a menos que você cancele. | Um plano grátis, mais um teste de 7 dias dos planos pagos. |
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Fonte: tidio.com/pricing, tidio.com/lyro
Preços
Os planos pagos de Tidio começam em US$ 24,17/mês, e a IA Lyro começa em US$ 32,50/mês. O AgenticRelay começa em US$ 149/mês com o funcionário de IA incluído.
| Plano | Cobrança mensal | Cobrança anual, por mês | Créditos por mês | Funcionários de IA | Usuários da equipe |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | US$ 149/mês | US$ 124/mês | 5.000 | 1 | 1 |
| Growth | US$ 249/mês | US$ 208/mês | 15.000 | 3 | 3 |
| Scale | US$ 499/mês | US$ 416/mês | 40.000 | 5 | 5 |
| Enterprise | Preço sob consulta | Preço sob consulta | Sob medida | Ilimitados | Sob medida |
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A Meta cobra as tarifas de mensagens do WhatsApp diretamente da sua conta do WhatsApp Business, conforme o seu próprio contrato com a Meta. Elas são separadas do seu plano do AgenticRelay.
| Plano | Preço | Inclui |
|---|---|---|
| Tidio Free | Grátis | 50 conversas |
| Tidio Starter | US$ 24,17/mês | – |
| Tidio Growth | A partir de US$ 49,17/mês | – |
| Tidio Plus | A partir de US$ 300/mês mais uso | – |
| Tidio Premium | Falar com vendas | – |
| Tidio Lyro | A partir de US$ 32,50/mês | 50 conversas |
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Fonte: tidio.com/pricing, tidio.com/lyro
Veja-o respondendo com os seus próprios documentos
Agende uma demonstração e mostraremos o funcionário de IA respondendo com a sua tabela de preços e as suas perguntas frequentes. Ou crie uma conta e conecte um canal você mesmo.
Exemplo: uma equipe de 3 pessoas
No AgenticRelay, uma equipe de 3 cabe no plano Growth a US$ 249/mês: 3 usuários, 3 funcionários de IA e 15.000 créditos por mês. O plano Starter (1 funcionário de IA, 5.000 créditos) a US$ 149/mês mais 2 usuários adicionais a US$ 29 cada um soma US$ 207/mês.
Em Tidio, o Starter a US$ 24,17/mês mais a IA Lyro a partir de US$ 32,50/mês somam US$ 56,67/mês ou mais.
Em que Tidio se destaca
- Tem um plano grátis, com 50 conversas.
- Tem um preço de entrada baixo para o chat web.
Quando escolher o AgenticRelay
- Você quer o funcionário de IA incluído no preço do plano.
- Você precisa do Telegram junto com WhatsApp, Instagram e Messenger.
- Você quer um único saldo de créditos em vez de planos medidos em conversas faturáveis.
Vai migrar de Tidio?
A configuração guiada é uma taxa única de US$ 200. A nossa equipe prepara o seu espaço de trabalho e os seus funcionários de IA: canais conectados, documentos carregados e regras de tom e transferência definidas. Agende uma demonstração para solicitá-la.
Perguntas sobre AgenticRelay e Tidio
Tidio e o AgenticRelay oferecem teste grátis?
Tidio tem um plano grátis, mais um teste dos planos pagos por 7 dias. O AgenticRelay tem 7 dias de teste grátis em todos os planos, mensais e anuais. É preciso informar um cartão e nada é cobrado durante o teste. No dia 8 cobramos o preço do plano, a menos que você cancele antes, e você pode cancelar quando quiser nas configurações de cobrança.
Como Tidio cobra em comparação com o AgenticRelay?
Os planos pagos de Tidio começam em US$ 24,17/mês e são medidos em conversas faturáveis. A IA Lyro tem preço a partir de US$ 32,50/mês. O AgenticRelay é um plano mensal com um saldo de créditos, sem tarifa por conversa nem por resultado.
Quem paga as tarifas do WhatsApp da Meta com o AgenticRelay?
Você, por meio da sua própria conta do WhatsApp Business. A Meta cobra essas tarifas diretamente de você, e elas não fazem parte do seu plano do AgenticRelay.
Minha equipe pode assumir uma conversa no AgenticRelay?
Sim. O AgenticRelay passa para a sua equipe os clientes prontos para comprar em uma caixa de entrada compartilhada, com a conversa completa.
Quais canais o AgenticRelay cobre em comparação com Tidio?
O AgenticRelay cobre WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat web em todos os planos. Tidio lista chat ao vivo, e-mail, Messenger, Instagram e WhatsApp. O Telegram não consta.
Outras comparações
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Crie a sua conta, conecte um canal e envie os seus documentos. Prefere ver antes? Agende uma demonstração e mostraremos o funcionário de IA respondendo com os seus próprios documentos.
Fontes
Cada dado sobre Tidio nesta página vem destas páginas, lidas em 31 de outubro de 2026. Planos e preços mudam, então confira a fonte antes de decidir.
Fonte: tidio.com/pricing, tidio.com/lyro