Una alternativa a Tidio: AgenticRelay vs Tidio
Tidio fija sus planes por conversaciones facturables y tiene su propia IA, Lyro.
Precios y funciones al .
En resumen
Tidio tiene el precio de entrada más bajo: un plan gratis y planes de pago desde 24,17 US$ al mes. Su IA Lyro cuesta aparte, desde 32,50 US$ al mes. AgenticRelay comienza en 149 US$ al mes con el empleado de IA, los usuarios y la bandeja compartida incluidos, y cubre Telegram, que Tidio no menciona.
- Elija Tidio si quiere un plan gratis o el precio de entrada más bajo para chat web.
- Elija AgenticRelay si el empleado de IA debe formar parte del plan, y además necesita Telegram.
De un vistazo
| Aspecto | AgenticRelay | Tidio |
|---|---|---|
| Modelo de precios | Un plan mensual o anual con un saldo mensual de créditos. Los usuarios y los empleados de IA forman parte del plan, y los adicionales son complementos. | Planes por conversaciones facturables. La IA Lyro es una compra aparte. |
| Canales | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web, en todos los planes. | Chat en vivo, correo, Messenger, Instagram y WhatsApp. Telegram y voz no figuran. |
| IA | Un empleado de IA que responde con sus propios documentos, cotiza con su lista de precios, reserva en Google Calendar y pasa a su equipo los clientes listos para comprar con la conversación completa. | Lyro responde con su contenido de soporte. Las Smart Actions cubren actualizaciones de pedidos, calificación de clientes potenciales y enrutamiento, con reglas de traspaso. Flows es un constructor aparte. |
| Prueba | 7 días gratis en todos los planes. Requiere tarjeta; se cobra el día 8 salvo que cancele. | Un plan gratis, más una prueba de 7 días de los planes de pago. |
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Fuente: tidio.com/pricing, tidio.com/lyro
Precios
Los planes de pago de Tidio comienzan en 24,17 US$/mes, y la IA Lyro comienza en 32,50 US$/mes. AgenticRelay comienza en 149 US$/mes con el empleado de IA incluido.
| Plan | Facturación mensual | Facturación anual, por mes | Créditos cada mes | Empleados de IA | Usuarios del equipo |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 149 US$/mes | 124 US$/mes | 5000 | 1 | 1 |
| Growth | 249 US$/mes | 208 US$/mes | 15.000 | 3 | 3 |
| Scale | 499 US$/mes | 416 US$/mes | 40.000 | 5 | 5 |
| Enterprise | Precio a medida | Precio a medida | A su medida | Ilimitados | A su medida |
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Meta cobra las tarifas de mensajería de WhatsApp directamente a su cuenta de WhatsApp Business, según su propio acuerdo con Meta. Son independientes de su plan de AgenticRelay.
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Tidio Free | Gratis | 50 conversaciones |
| Tidio Starter | 24,17 US$/mes | – |
| Tidio Growth | Desde 49,17 US$/mes | – |
| Tidio Plus | Desde 300 US$/mes más uso | – |
| Tidio Premium | Contactar a ventas | – |
| Tidio Lyro | Desde 32,50 US$/mes | 50 conversaciones |
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Fuente: tidio.com/pricing, tidio.com/lyro
Véalo responder con sus propios documentos
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Ejemplo: un equipo de 3 personas
En AgenticRelay, un equipo de 3 cabe en el plan Growth a 249 US$/mes: 3 usuarios, 3 empleados de IA y 15.000 créditos cada mes. El plan Starter (1 empleado de IA, 5000 créditos) a 149 US$/mes más 2 usuarios adicionales a 29 US$ cada uno suma 207 US$/mes.
En Tidio, Starter a 24,17 US$/mes más la IA Lyro desde 32,50 US$/mes suman 56,67 US$/mes o más.
En qué destaca Tidio
- Tiene un plan gratis, con 50 conversaciones.
- Tiene un precio de entrada bajo para el chat web.
Cuándo elegir AgenticRelay
- Quiere el empleado de IA incluido en el precio del plan.
- Necesita Telegram junto con WhatsApp, Instagram y Messenger.
- Quiere un solo saldo de créditos en lugar de planes medidos en conversaciones facturables.
¿Quiere cambiarse desde Tidio?
La configuración guiada es un pago único de 200 US$. Nuestro equipo prepara su espacio de trabajo y sus empleados de IA: canales conectados, documentos cargados y reglas de tono y derivación definidas. Reserve una demostración para solicitarla.
Preguntas sobre AgenticRelay y Tidio
¿Tidio y AgenticRelay ofrecen una prueba gratuita?
Tidio tiene un plan gratis, más una prueba de los planes de pago por 7 días. AgenticRelay tiene una prueba gratuita de 7 días en todos los planes, mensuales y anuales. Se requiere una tarjeta y no se cobra nada durante la prueba. El día 8 cobramos el precio del plan, salvo que cancele antes, y puede cancelar cuando quiera desde la configuración de facturación.
¿Cómo cobra Tidio en comparación con AgenticRelay?
Los planes de pago de Tidio empiezan en 24,17 US$/mes y se miden en conversaciones facturables. La IA Lyro tiene precio desde 32,50 US$/mes. AgenticRelay es un plan mensual con un saldo de créditos, sin tarifa por conversación ni por resultado.
¿Quién paga las tarifas de WhatsApp de Meta con AgenticRelay?
Usted, a través de su propia cuenta de WhatsApp Business. Meta le cobra esas tarifas directamente y no forman parte de su plan de AgenticRelay.
¿Mi equipo puede tomar el control de una conversación en AgenticRelay?
Sí. AgenticRelay pasa a su equipo los clientes listos para comprar en una bandeja compartida, con la conversación completa.
¿Qué canales cubre AgenticRelay en comparación con Tidio?
AgenticRelay cubre WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web en todos los planes. Tidio lista chat en vivo, correo, Messenger, Instagram y WhatsApp. Telegram no figura.
Otras comparaciones
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Fuentes
Cada dato sobre Tidio en esta página proviene de estas páginas, leídas el 31 de octubre de 2026. Los planes y precios cambian, así que revise la fuente antes de decidir.
Fuente: tidio.com/pricing, tidio.com/lyro